ついつい広告に書きたくなる「商品特徴」。それよりも、もっと大事なものとは?

こんにちは。

JOYFULL-ITの清水です。

ご訪問いただき、ありがとうございます♪

 

今日は、私もついついやってしまう
「チラシや広告文に商品特徴ばかりを書いてしまう」
ことについて、書きますね!

私自身もしっかりと頭にたたき込むためにも(笑)

 

■ 特徴よりもベネフィット

お客様が、あなたの投稿記事や、広告、チラシを見た瞬間、
思わず反応したくなる内容って何だと思いますか?

商品を販売する側は、どうしても、
その商品の特徴を説明したくなるのですが、
お客様はそれよりも、「ベネフィット」を求めています

■ ベネフィットとは

ベネフィットは、便益、恩恵、ためになる、という意味ですが、
ここでいう商品のベネフィットは

「お客様がその商品を手にすることで得られるもの」

と考えてください。

似たような言葉で「メリット」がありますが、
メリットは、利点という意味になります。

ちょっと、わかりづらいので、具体例をあげてみましょう。
美容液の広告の例をあげてみます。

—————————————————————–

【メリット】天然由来のしわ伸ばし成分が高配合!
【ベネフィット】若く見えるようになる

—————————————————————–

いかがでしょう?

商品を販売する側は、ついつい【メリット】を書きたくなるのですが
(もちろん、それも差別化という点では重要です)、
まず、読んでもらうためには「若く見えるようになる」ということを、
お客様の目にとまるようにするべきなのです。

■ 商品特徴ももちろん大事

商品特徴を書くことは、もちろん大事です。
なぜなら、そこで、競合商品との差別化を出せるから。

それがなければ、あなたの商品じゃなくてもいい
…ということになってしまいます。

だからこそ、この特徴は必要なのですが、
一番お客様の目のとまる
「キャッチコピー」に入れる必要はない
のです。

 

■ 商品を売るのではなくベネフィットを売れ

「ドリルを売るなら穴を売れ」という本がありますが、まさに、これなのです。

ドリルを買いたいと思っているお客さんが
一番求めているものは…「穴を開けること」

そう、「ドリルを買うこと」ではないんですよね。

お客様が、その商品を使うことによって、
どんな効果を求めているのか、をじっくり考えることが大切なんです。

「そんな当たり前のこと」と思われる方も
いらっしゃるかもしれません。

ですが、これが意外とそんな当たり前のことが頭から消えてしまうのです。

広告文やチラシ、投稿記事など、その当たり前のことを書かずに、
商品の特徴ばかり書いてしまう人も多いのです。

何を隠そう、私もそうです(笑)

いざ、チラシなどのクリエイティブを作ろうと考えると、
いかに差別化させるか、、ということで頭がいっぱいになり、
商品の特徴ばかりを書いてしまうのです。。

なので、ベネフィットを常に意識していないと、
ついついメリットばかり書いてしまう・・・ということになっていまうのです。

■ 最低10個のベネフィットを書き出してみよう

ベネフィットを考える時、1つ考えたら、もうおしまい・・・ではなく、
最低10個考えてみましょう。

たとえば、ダイエットサプリだったとしたら

・栄養満点だから料理がサボれる
・体重を落としたことによって健康になれる
・体重を落としたことによって美肌になれる
・最近若返ったねと周りから言われる
・10年前のジーンズが履けるようになった
・ダイエットを始めて運動も始められた
・肩こりが無くなりマッサージに行かなくなって節約できる
・化粧のノリが良くなった
・私の影響で主人までダイエットをはじめて健康診断の数値が良くなった
・体が軽くなって行動的になった

このように10個あげて、そのうち3つに絞って
ターゲットに近い人に、この3つのうち、どれが響くかを聞いてみる
…ということをやってみるといいと思います。

または、毎日1個ずつ、Facebook広告に
低コストで出して、反応を見てみる
のも、いいと思います。

 

■ まとめ

いかがでしたでしょうか?

私もうっかりすると、キャッチコピーに、
ついついメリットばかり書いてしまい、
自己満足の世界に入ってしまうのですが、、
そういう方は、要注意です(笑)

つねにベネフィットを意識して、
キャッチコピーには、
必ず「ベネフィット」を入れるようにしてみましょう。

このコピーが変わるだけで、
あなたの商品がガンガン売れていくかもしれないので、
ぜひ心して取り掛かってくださいね!

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